Belki ağlıyor. Belki söylenip duruyor. Belki de o sessiz, çenesi kilitli halde öylece duruyor — ikisinden de beter olan o hal. Ve siz — bu insanı önemseyen, düzgün bir insan olarak — aklınıza gelen tek mantıklı şeyi yapıyorsunuz.
Bir toplantıdasınız. Birisi projeniz hakkında bir şey söylüyor — açıkça eleştirel bir şey değil, sadece zaman çizelgesiyle ilgili bir soru. Ama daha kelimeleri işlemeden, midenizde bir şey değişiyor. Bir gerilme. Bir çökme. Elleriniz hafifçe soğuyor. Çeneniz neredeyse fark edilmeyecek kadar kasılıyor.
Henüz hiçbir şey düşünmediniz. Ama bedeniniz çoktan bir fikir edinmiş durumda.
Hayır, ciddi söylüyorum. Her gün, günde düzinelerce kez, başka bir insana bakıp kafasının içinde neler olduğunu tahmin ediyorsun. Partnerin “İyiyim” dediğinde yapıyorsun bunu. Patronun selamlama bile yazmadan tek satırlık bir e-posta gönderdiğinde yapıyorsun. Barista sana belki yargılayıcı belki de sadece “bugün salı” diyen bir bakış attığında yapıyorsun.
Dikkatle düşünürseniz, çatışmaların büyük çoğunluğu kötü niyetten değil farklı yorumlardan kaynaklanır — aynı kelimeler, iki ayrı zihinde bambaşka anlamlara dönüşür. Psikolog George Kelly bunu onlarca yıl önce fark etmişti: insanlar gerçekliği pasif biçimde almaz, tüm yaşam tarihleriyle şekillenmiş kişisel mercekler aracılığıyla etkin olarak inşa eder (Kelly, 1955). Aynı olayı bizzat yaşayan iki kişi, yaşananlar hakkında birbirinden tamamen farklı hikayelerle oradan ayrılabilir.
Bugün muhtemelen farkında bile olmadan yapay zekayı kullandınız.
E-posta uygulamanız bir yanıt önerdi. Mesajlaşma uygulamanız yazım hatanızı düzeltti. Bir sohbet robotu müşteri hizmetleri sorunuzu yanıtladı. Bu etkileşimler artık o kadar sorunsuz işliyor ki neredeyse görünmez hale geldi; tıpkı su boruları gibi. Su akışı durana kadar borular aklınıza gelmez.